市局唐云华副局长到市特检中心落实“一把手走流程”工作
为贯彻落实北京市优化营商环境条例，进一步提高服务水平，推进“接诉即办”向“未诉先办”转变，6月4日上午，北京市市场监督管理局副局长唐云华、北京市特种设备检测中心主任宋金钢带领相关职能科室负责人，在北京市特种设备检测中心业务大厅开展“特种设备监督检验走流程”体验工作，切实解决企业用户特种设备检验中的“堵点、难点”问题。
在活动中，唐云华副局长带队现场选取前来办理新装电梯监督检验报检业务的人员，从领取号码排号开始，全流程参与电梯监督检验业务申报（线上、线下）、检验资料审核、检验业务缴费、检验报告领取四个环节。在体验过程中，以问题为导向，重点体验了市局“E窗通”报检、现场缴费两个环节。
在“E窗通”报检环节，唐云华副局长详细与用户讨论了“E窗通”与“网上政务服务平台”使用感觉，详细询问了用户开工告知、申请报检、资料提交等过程网上办理的情况，就用户登录、信息填报的数据导入、资料上传等问题进行了详细讨论。唐云华副局长还陪同用户进行了线下报检、缴费、领取报告流程，全程体验了用户从报检到缴费、领取报告的全过程，收集了用户对特种设备检验服务的建议和意见，并提出了解决渠道。她表示要尽快打通“全程网办”的“最后一公里”，进一步落实“让数据多跑路、让群众少跑路”。
在走流程体验结束后，唐云华副局长强调，市特检中心要聚焦特种设备使用企业在特种设备检验工作中的痛点、难点和堵点问题，落实责任，精准施策，加强市局“E窗通”宣传，切实将让“企业少跑路、不跑路”工作落实落细，不断提升中心服务企业的意识和能力，提高企业用户的满意度和获得感，实实在在让企业受益。